作为一个客服人员，用什么软件可以提高工作效率？网易七鱼云客服 就是这样的一款软件，致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度，能够有效提高企业形象和品牌力，从而获得更好的企业效益，通过网易七鱼云客服 软件企业能够实时与客户气的联系并进行相应的沟通了解，可以帮助用户解决企业与客户沟通的客服系统程序。需要的朋友欢迎到本站下载使用！
网易七鱼客户端功能特色
1.多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道。
2.丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。
3.智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。
4.客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户。
5.工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进。
6.数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题。
安装步骤
1.点击“一键安装”
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小编点评
网易七鱼云客服软件可以接受客户的表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高，本站提供网易七鱼云客服软件下载，需要的朋友欢迎下载使用！